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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Zunit Delta, nuestros servicios, modelo comercial e implementación.

Ej: pricing, integración SAP, seguridad, implementación

Zunit Delta

Zunit Delta es una plataforma SaaS modular que centraliza la operación diaria de una empresa, integra sus sistemas existentes y habilita decisiones basadas en datos operativos. Está estructurada en tres vértices: Operación (workflows y módulos estándar), Integraciones (conectividad bidireccional con ERPs y hardware) e Inteligencia Operativa (dashboards, KPIs y alertas accionables). Cada cliente opera en un ambiente completamente aislado — aplicación, base de datos y almacenamiento independientes.
Delta está diseñada para cualquier empresa con operación real que necesite digitalizar procesos, conectar sistemas y tomar decisiones con datos. Nuestros clientes incluyen manufactura, automotriz, logística, servicios y corporativos de diversos tamaños. Si tu empresa tiene procesos críticos que hoy viven en Excel, correos o sistemas desconectados, Delta puede ayudar.
Delta cuenta con más de 25 módulos reutilizables y configurables, incluyendo: Control de Visitas (CTPAT), Órdenes de Trabajo, CMMS, Workflows personalizados, Reclutamiento, CRM, Proveedores, Gastos, Control de Accesos, Rondines, Capacitación, Asset Management, y más. Los módulos se activan según las necesidades de cada cliente — no pagas por lo que no usas.

Pricing y Modelo Comercial

No cobramos por usuario ni por módulo. El pricing se basa en los recursos asignados a tu ambiente: cómputo, almacenamiento y ancho de banda. Esto significa que todo tu equipo puede usar la plataforma sin penalización por crecimiento. Si contratas 50 personas más, tu costo no cambia — solo cambia si necesitas más capacidad de procesamiento o almacenamiento.
La implementación incluye configuración de módulos, integraciones y capacitación. El costo se define en la propuesta comercial según el alcance. No hay sorpresas ni costos ocultos. Una vez en operación, el costo mensual es predecible y basado en recursos.
Sí. Tu ambiente se puede ajustar hacia arriba o hacia abajo según las necesidades reales de tu operación. Si una temporada requiere más capacidad, la escala sube. Si la carga baja, se reduce. Sin compromisos de largo plazo sobre recursos que no usas.

Implementación

Una implementación típica toma entre 8 y 12 semanas, dependiendo del número de módulos e integraciones. Esto incluye configuración, pruebas, integración con sistemas existentes y capacitación de usuarios. Comparado con los 12-18 meses habituales en soluciones enterprise tradicionales, es significativamente más rápido.
No. La implementación se hace en paralelo a tu operación actual. Configuramos tu ambiente, hacemos pruebas con datos reales, capacitamos a tu equipo, y hacemos el switch cuando todo está validado. El objetivo es cero interrupción.
Necesitamos un punto de contacto operativo que conozca los procesos a digitalizar, acceso a documentación de los procesos actuales (si existe), y credenciales/accesos a los sistemas con los que debemos integrar (ERP, control de accesos, etc.). Nuestro equipo se encarga del resto: arquitectura, configuración, pruebas y despliegue.

Integraciones

Sí. Delta ofrece conectividad bidireccional con ERPs como SAP y Oracle mediante APIs. No reemplazamos tu ERP — nos integramos con él para que la información fluya automáticamente y elimines la doble captura. También nos conectamos con sistemas propietarios que expongan APIs o permitan integraciones batch.
Sí. Delta se integra con sistemas de control de accesos (HID, Lenel, Software House), cámaras de vigilancia y sensores IoT. Esto permite, por ejemplo, que el registro de una visita CTPAT dispare automáticamente el acceso en las lectoras y registre la entrada con evidencia fotográfica.
Sí. Delta expone APIs REST documentadas para que tu equipo de TI o integradores externos puedan conectar sistemas adicionales. Soportamos webhooks para eventos en tiempo real y procesos de sincronización programada para integraciones batch.

Seguridad y Compliance

Cada cliente opera en un ambiente completamente aislado — aplicación, base de datos y almacenamiento independientes. No compartes recursos con ningún otro cliente. Adicionalmente, la plataforma tiene trazabilidad nativa (quién hizo qué, cuándo y desde dónde), control de accesos granular basado en roles, y cifrado de datos en tránsito y en reposo.
Sí. Los workflows de Delta están diseñados con trazabilidad completa, lo cual es requerimiento fundamental para auditorías ISO 9001, IATF 16949 y CTPAT. Cada acción queda registrada con usuario, timestamp e IP. Los procesos son certificables por diseño, no como una capa adicional.
Tus datos se almacenan en Microsoft Azure, en centros de datos con certificaciones de seguridad internacional. Cada cliente tiene su propia base de datos y almacenamiento, completamente aislados. Los backups se realizan de forma automática y periódica.

Servicios (Build, CloudOps, Web)

Zunit Build es nuestro servicio de desarrollo de software a la medida. Incluye construcción de aplicaciones empresariales con arquitectura cloud-native, rescate de proyectos existentes que necesitan estabilización, e integración entre sistemas empresariales. Todo se diseña para producción real, no prototipos.
CloudOps es nuestro servicio de infraestructura cloud gestionada. Operamos Kubernetes (Azure AKS), monitoreo, seguridad y DevOps para empresas que necesitan disponibilidad real con responsables claros. No solo encendemos servidores — operamos, monitoreamos y respondemos.
Sí. No desaparecemos después de implementar. Monitoreamos, soportamos y evolucionamos la plataforma junto contigo. Delta como SaaS incluye actualizaciones continuas, monitoreo proactivo y soporte técnico. Nuestro modelo es de relación continua, no de proyecto y adiós.
Sí. Build, CloudOps y Web son servicios independientes que puedes contratar sin necesidad de usar Zunit Delta. Muchos clientes inician con un proyecto de Build o un sitio web con Zunit Web, y posteriormente adoptan Delta cuando identifican la oportunidad. Cada servicio funciona por sí solo.

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